Alice, tehdy ještě známá pod jménem Redque, neměla téměř žádné organické vyhledávání a její webová návštěvnost byla minimální. Značka sice využívala placenou reklamu, ale velice neefektivním způsobem, kdy nedokázala zaujmout cílovou skupinu. Tu měli tvořit hlavně účetní a finanční ředitelé, kteří hledají efektivní nástroje pro zpracování faktur a automatizaci rutinních procesů. Problém byl v tom, že reklama na Redque nebyla tomuto segmentu vůbec přizpůsobena. Navíc se klient potýkal s velmi častým problémem – kampaně v minulosti někdo nastavil, a dále se již neoptimalizovaly. Reklamy tak vůbec nereflektovaly současné potřeby a výzvy nového produktu. Bylo proto nutné vytvořit výkonnou strategii PPC kampaní, která by oslovila správné publikum, zvýšila návštěvnost webu a přinesla nové leady, a tím pádem i tržby.
Naším cílem bylo zajistit, aby se Alice dostala před oči správných lidí a zároveň aby každá investovaná koruna přinášela maximální návratnost. Proto jsme se rozhodli pro systematický přístup rozdělený do několika fází.
Prvním krokem bylo pochopit, co přesně naši cíloví uživatelé hledají. Pomocí analýzy vyhledávacích dotazů jsme zjistili, jaká klíčová slova používají účetní a finanční specialisté při hledání nástrojů na automatizaci faktur. Soustředili jsme se na kombinaci obecnějších výrazů jako „software pro účetní“ a konkrétnějších dotazů jako „automatické vytěžování faktur“.
Zároveň jsme vytvořili segmentaci cílového publika – rozdělili jsme uživatele na menší účetní firmy, freelancery a finanční oddělení větších podniků. Každé z těchto skupin jsme připravili na míru přizpůsobené reklamní sdělení s odlišným přístupem. Segmentace cílové skupiny je pro tento projekt zásadní. CFO a účetní mají od produktu úplně jiná očekávání a potřeby, které je nutné reflektovat právě v reklamních inzerátech.
Jedním z klíčových faktorů úspěšné PPC kampaně je schopnost zaujmout uživatele na první pohled. Proto jsme kladli velký důraz na tvorbu atraktivních bannerů a textových inzerátů, které nejenže efektivně komunikovaly hodnotu Alice, ale zároveň byly vizuálně poutavé. Testovali jsme různé varianty sdělení – od velmi technických, zaměřených na konkrétní funkce softwaru, až po emotivnější přístupy, které apelovaly na usnadnění práce a odstranění rutinních činností. Díky A/B testování jsme zjistili, které varianty přinášejí nejlepší výsledky.
Aby PPC kampaň skutečně fungovala, bylo nutné zajistit, že návštěvníci po kliknutí na reklamu najdou přesně to, co hledali. Proto jsme přepracovali vstupní stránky (landing pages) tak, aby byly maximálně srozumitelné, přehledné a vedly uživatele k akci. Přidali jsme jasná tlačítka pro vyzkoušení demoverze, zjednodušili formuláře a zdůraznili hlavní výhody Alice pro účetní.
Reklamní kampaně nikdy nejsou jednorázovou záležitostí – neustále jsme sledovali výkonnost jednotlivých reklam, analyzovali data a postupně optimalizovali CPC (cost-per-click) tak, abychom získali maximální počet relevantních návštěvníků za co nejnižší cenu. Když jsme viděli, že některé segmenty uživatelů reagují lépe než jiné, přesměrovali jsme rozpočet tam, kde přináší nejlepší výsledky. Důležité bylo také správné rozložení kampaní mezi různé platformy (Sklik, Google Ads). Zde jsme se zaměřili hlavně na vhodnost cílení obsahové reklamy vůči ceně za zobrazení cílovým skupinám.
Díky preciznímu plánování a důsledné optimalizaci PPC kampaní se podařilo dosáhnout výrazného nárůstu relevantních návštěvníků webu a zároveň efektivně snižovat náklady na získání leadu. A to i s poměrně malým rozpočtem.
PPC kampaně se ukázaly jako klíčový nástroj pro získávání zákazníků a budování značky Alice by redque. Díky dobře promyšlené strategii, testování různých variant a neustálé optimalizaci se podařilo vytvořit stabilní a efektivní systém přivádění nových klientů. Tento projekt jasně ukázal, že správně nastavená placená reklama dokáže nejen přinést okamžité výsledky, ale také dlouhodobě posílit povědomí o značce a podpořit její růst.
Textace pro Alice byla skutečnou výzvou. I když jsem měla k financím blízko díky své předchozí praxi jako bankéřka, řešit tuto oblast z pohledu digitalizace a modernizace bylo pro mě vstupem do zcela nové dimenze. Řada účetních má přirozené obavy z technologií, jako je umělá inteligence, a právě s tím bylo potřeba při tvorbě textů citlivě a strategicky pracovat. Nemůžete zákazníky zbytečně znepokojit – naopak, je klíčové jim předat maximum srozumitelných a relevantních informací, které jim pomohou při rozhodování nebo jakékoliv fázi spolupráce. DOPLNIT!!!!!!
Nové stránky v přípravě.
Náš web ještě není hotový, ale náš vrchní webař Lukáš přísahá, že na tom pracuje. Jen zatím neřekl, do kdy to bude. 🙃 Dejte mu chvíli – prý se mu pod rukama rodí mistrovské dílo!
